Perception des risques

Anticiper et se préparer à réagir

Allignez la gestion de risque individuelle avec votre stratégie d'entreprise

Comprendre la perception des risques

La perception des risques n’est pas seulement rationnelle. Elle est influencée par les émotions, les expériences passées, la culture organisationnelle et les biais cognitifs. Dans le contexte des cyberattaques, cela signifie que deux individus face au même incident peuvent l’évaluer très différemment : certains minimiseront le danger, tandis que d’autres l’amplifieront au-delà de la réalité.

Les biais cognitifs en jeu

• Biais d’optimisme : "Cela n’arrivera pas à mon entreprise."

• Biais de normalité : tendance à croire que les événements exceptionnels ne se reproduiront pas.

• Biais de disponibilité : surestimation d’un risque récemment vécu ou médiatisé.

• Biais d’ancrage : jugement basé sur la première information reçue, même si elle est incomplète.

Ces biais faussent l’évaluation du danger et peuvent conduire à des réactions inadaptées en cas de crise.

Une mauvaise perception du risque entraîne :

• Stress accru lié à l’incertitude et au sentiment de perte de contrôle.

• Décisions impulsives ou retardées face à une menace mal comprise.

• Conflits internes entre équipes, chacun ayant une vision différente du risque réel.

Impact sur la gestion du stress et la prise de décision

Renforcer la perception réaliste des risques

Pour réduire l’écart entre perception et réalité, plusieurs leviers existent :

• Sensibilisation et formation régulières pour ancrer une culture de la cybersécurité.

• Mises en situation (exercices de crise, simulations) pour habituer les équipes à réagir de manière rationnelle.

• Communication claire et transparente de la part des dirigeants, évitant les rumeurs et l’amplification émotionnelle.

• Accompagnement psychologique et coaching pour gérer le stress et renforcer la résilience cognitive des équipes.

Contactez-moi

Une remarques ou l'envie de partager une expérience ?